Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales de los Usuarios es Turnosgo S.A.S., con domicilio legal en Justo José de Urquiza 2125, Córdoba Capital, provincia de Córdoba, República Argentina, que opera bajo la marca TurnosGO. Para consultas y ejercicio de derechos puede escribir a hola@turnosgo.com. Respecto a los datos de los Clientes Finales, TurnosGO actúa principalmente por cuenta del negocio o profesional que recibe la reserva, según se detalla en esta Política.

2. Información que recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información en relación con el Servicio que ofrecemos:

2.1. Información Proporcionada Directamente por el Usuario:

• Datos de Registro y Cuenta: Recopilamos el correo electrónico y los datos de identificación, contacto y configuración que Usted proporciona al crear su cuenta y registrar su negocio. El acceso puede utilizar códigos de verificación enviados por correo electrónico y cookies de sesión.
• Contenido del Usuario: Cualquier información que Usted cargue, configure o cree en la Plataforma, tal como los enlaces que agrega a su Link en Bio, nombre, descripciones, imágenes, la configuración de su perfil público, los detalles de los servicios que ofrece, sus horarios de disponibilidad para turnos, los profesionales asociados (si aplica), y cualquier otra configuración de su página de TurnosGO.
• Información de Suscripción y Pago: Si contrata Premium o adicionales, nuestro procesador de pagos externo (Mercado Pago) recopilará la información necesaria para procesar sus pagos (como datos de su tarjeta de crédito/débito o cuenta de Mercado Pago). TurnosGO no almacena directamente los datos completos de su tarjeta de crédito o débito; estos son gestionados de forma segura por dicho procesador de pagos. Podremos recibir de Mercado Pago información de confirmación de la transacción y datos limitados de la misma para nuestra gestión administrativa y contable.
• Información para Cobro de Señas: Si utiliza esta funcionalidad, deberá autorizar la conexión con su cuenta de Mercado Pago. TurnosGO no solicita su contraseña de Mercado Pago; puede tratar tokens de autorización y datos limitados de las transacciones, como monto, identificador y estado, para operar la integración, registrar pagos y aplicar las comisiones informadas.
• Comunicaciones: Si se pone en contacto con Nosotros (por ejemplo, para soporte técnico, consultas o comentarios), podemos conservar un registro de dicha comunicación y la información proporcionada.

2.2. Información de los Clientes Finales (Procesada por TurnosGO como Encargado del Tratamiento):

Cuando un Cliente Final reserva un turno a través del Link en Bio de un Usuario, nuestra Plataforma recolecta, en nombre y por cuenta del Usuario, la información estándar necesaria para gestionar dicha reserva. Conforme se establece en nuestros Términos, esta información, cuyos campos son definidos por la Plataforma, incluye:

• Nombre y Apellido.
• Número de Teléfono.
• Dirección de Correo Electrónico.
• Notas (campo opcional proporcionado por el Cliente Final).

A los fines de la Ley 25.326, el Usuario es considerado el Responsable del Tratamiento de estos datos personales de sus Clientes Finales, ya que decide sobre la finalidad principal de su uso (gestionar la relación con su cliente, prestar el servicio agendado, etc.). TurnosGO actúa como Encargado del Tratamiento respecto de estos datos, procesándolos y almacenándolos en la Plataforma bajo las instrucciones (implícitas en el uso del Servicio) del Usuario. El Usuario es responsable del tratamiento que realice de esta información más allá de la gestión de la reserva inicial facilitada por TurnosGO.

2.3. Información Recopilada Automáticamente (Datos de Uso y Técnicos):

Cuando Usted accede o utiliza la Plataforma, podemos registrar automáticamente cierta información, que puede incluir:

• Información del Dispositivo y Conexión: Su dirección IP, tipo y versión del navegador, sistema operativo, tipo de dispositivo, identificadores únicos de dispositivo (si aplica).
• Datos de Uso: Páginas que visita dentro de la Plataforma, las funcionalidades que utiliza, las acciones que realiza, fechas y horas de acceso, duración de las sesiones, URLs de referencia (sitio web desde el que llegó a la Plataforma) y de salida.
• Cookies y Tecnologías Similares: Utilizamos cookies de sesión y almacenamiento local para autenticar el acceso, recordar preferencias y permitir el funcionamiento de la Plataforma. La medición de uso se describe en la Sección 10 de esta Política.

2.4. Información vinculada a integraciones con Google Calendar y Google Meet:

Si Usted decide conectar su cuenta de Google a TurnosGO para utilizar funcionalidades de sincronización con Google Calendar y/o generación de enlaces de Google Meet, podremos tratar la información estrictamente necesaria para habilitar esa integración, como identificadores de calendario, datos básicos de eventos (por ejemplo, fecha, hora, título y descripción del turno), configuración relacionada con la sincronización, y los tokens de acceso/autorización requeridos para operar la integración de forma segura.

Esta información se utiliza exclusivamente para prestar y mejorar funcionalidades de la aplicación solicitadas por Usted (por ejemplo, crear, actualizar, sincronizar o eliminar eventos del calendario y, si corresponde, generar enlaces de Google Meet asociados a sus turnos), así como para seguridad operativa y soporte técnico relacionado con dichas funcionalidades.

En particular, los datos obtenidos a través de APIs de Google no se utilizan para publicidad, remarketing, segmentación comercial, elaboración de perfiles, venta de datos, cesión a data brokers, ni para entrenamiento de modelos de inteligencia artificial o aprendizaje automático de propósito general.

Usted puede desconectar esta integración en cualquier momento desde la configuración de su cuenta en TurnosGO y/o revocar el acceso desde la configuración de seguridad de su cuenta de Google.

Cuando la integración se desconecta o el acceso es revocado, TurnosGO deja de acceder a datos de Google y elimina o anonimiza los datos asociados que ya no sean necesarios para prestar el servicio, sujeto a obligaciones legales o de seguridad aplicables.

El uso y la transferencia a cualquier otra aplicación de la información recibida desde las APIs de Google por parte de TurnosGO cumplirán con la Política de Datos de Usuario de los Servicios API de Google, incluidos los requisitos de Uso Limitado (Limited Use).

TurnosGO no comparte datos obtenidos de APIs de Google con plataformas de publicidad, herramientas de medición de campañas ni herramientas de analítica de terceros para fines no funcionales.

3. Finalidades del tratamiento

Utilizamos la información que recopilamos para las siguientes finalidades principales:

Proveer, Mantener y Mejorar el Servicio:

• Operar y mantener la Plataforma y sus funcionalidades.
• Crear y gestionar su Cuenta de Usuario.
• Permitirle crear y personalizar su Link en Bio, agregar enlaces y configurar su sistema de turnos.
• Procesar y facilitar las reservas de turnos realizadas por sus Clientes Finales.
• Facilitar el cobro de Señas (si Usted activa esta funcionalidad) y procesar las comisiones correspondientes a TurnosGO.

Gestión de Pagos y Suscripciones:

• Gestionar su suscripción a Premium y los adicionales contratados y procesar los pagos correspondientes a través de nuestro procesador de pagos externo (Mercado Pago).

Personalización y Experiencia del Usuario:

• Adaptar el contenido y las funcionalidades de la Plataforma a sus preferencias e historial de uso.
• Recordar su configuración y preferencias.

Comunicación con el Usuario:

• Enviarle notificaciones importantes sobre el Servicio (ej. actualizaciones de la Plataforma, cambios en los Términos o en esta Política de Privacidad, alertas de seguridad, confirmaciones de acciones).
• Responder a sus consultas, solicitudes de soporte técnico y comentarios.

Aclaración sobre datos obtenidos mediante APIs de Google: Las finalidades de marketing, publicidad y analítica general descritas en esta sección no aplican a los datos obtenidos de Google Calendar o Google Meet. Esos datos se tratan únicamente para prestar y mejorar funcionalidades del Servicio solicitadas por el Usuario.

Marketing y Promociones (con su consentimiento):

• Con su consentimiento previo y explícito, podremos enviarle comunicaciones comerciales sobre nuestros productos, servicios, nuevas funcionalidades, ofertas especiales o eventos que consideremos puedan ser de su interés. Usted podrá revocar este consentimiento y optar por no recibir estas comunicaciones en cualquier momento.

Análisis y Desarrollo Interno:

• Entender cómo se utiliza la Plataforma, monitorear y analizar tendencias de uso, tráfico y actividades.
• Realizar investigaciones y análisis para mejorar la funcionalidad, usabilidad y rendimiento de nuestro Servicio. Para estos fines, generalmente utilizamos datos de forma agregada o anonimizada.

Seguridad y Prevención de Fraude:

• Proteger la seguridad e integridad de nuestra Plataforma, nuestros sistemas y los datos de nuestros Usuarios.
• Detectar, prevenir e investigar fraudes, usos no autorizados de la Plataforma, violaciones de nuestros Términos o cualquier otra actividad ilegal o perjudicial.

Cumplimiento Legal y Resolución de Disputas:

• Cumplir con nuestras obligaciones legales, regulatorias y requerimientos de autoridades competentes.
• Resolver disputas, hacer valer nuestros acuerdos contractuales (incluyendo nuestros Términos) y proteger nuestros derechos legales.

4. Bases del tratamiento de datos

El tratamiento de sus datos personales por parte de TurnosGO se basa en las siguientes bases legales, de conformidad con la Ley N° 25.326 y normativa aplicable:

• Consentimiento (artículo 5.1 de la Ley 25.326): Cuando Usted presta su consentimiento libre, expreso e informado para una finalidad determinada, como recibir comunicaciones promocionales o habilitar una integración opcional. La aceptación de esta Política no sustituye los consentimientos específicos exigibles para otros usos.
• Relación contractual (artículo 5.2.d de la Ley 25.326): Cuando los datos derivan de la relación contractual con Usted y son necesarios para desarrollarla o cumplirla, por ejemplo, para gestionar la cuenta, las reservas y los pagos solicitados.
• Obligación legal (artículo 5.2.b de la Ley 25.326): Cuando el tratamiento resulta necesario para cumplir una obligación legal, como conservar la documentación exigible o responder a una autoridad competente.
• Seguridad y mejora del Servicio: Estas actividades se realizan dentro de las finalidades informadas y con la base que corresponda en cada caso conforme a la legislación argentina; no invocamos un interés comercial genérico como sustituto del consentimiento cuando este es exigible. Para análisis estadísticos procuramos utilizar información agregada o disociada.

5. Destinatarios y proveedores

TurnosGO no vende, alquila ni comercializa su información personal a terceros para sus propios fines de marketing. Podemos compartir su información personal únicamente en las siguientes circunstancias y con las siguientes categorías de destinatarios:

Proveedores de Servicios (Encargados del Tratamiento):

Compartimos información con terceros proveedores que nos prestan servicios y nos ayudan a operar, mantener y mejorar la Plataforma. Estos proveedores sólo están autorizados a utilizar su información según sea necesario para prestarnos estos servicios y están obligados contractualmente (o por disposiciones legales) a proteger su información y tratarla de conformidad con nuestras instrucciones y la legislación aplicable. Estos pueden incluir:

• Infraestructura y Hosting: Utilizamos servicios de Vercel para el alojamiento de la aplicación y de Supabase para autenticación, base de datos y almacenamiento. Sus servidores pueden encontrarse fuera de la República Argentina, conforme se describe en la Sección 6.
• Procesadores de Pago: Para gestionar los pagos de suscripciones y el procesamiento de Señas (ej. Mercado Pago). Estos procesadores gestionan directamente su información de pago y están sujetos a sus propias políticas de privacidad y medidas de seguridad.
• Medición de Uso: Utilizamos Vercel Web Analytics para estadísticas de navegación. La aplicación excluye del envío de estos eventos las páginas de gestión de reservas que contienen tokens privados. No utilizamos esta herramienta para enviar datos obtenidos mediante APIs de Google.
• Comunicación y Soporte: Podemos utilizar proveedores de correo electrónico y los servicios de WhatsApp Business de Meta para comunicaciones, recordatorios y flujos de reserva solicitados. Se trata la información necesaria para entregar y gestionar estos mensajes, como teléfono, contenido operativo, datos del turno y estado de entrega, según la funcionalidad habilitada. Los proveedores tienen sus propias políticas de privacidad.

Los datos obtenidos a través de APIs de Google solo se comparten cuando es estrictamente necesario para prestar la funcionalidad solicitada por el Usuario o para cumplir obligaciones legales y de seguridad aplicables.

Clientes Finales (según configuración del Usuario): La información de su perfil público de TurnosGO (su Link en Bio y el Contenido del Usuario que Usted elija mostrar) será accesible para cualquier persona que visite su link. Los datos que Usted configure para su sistema de turnos serán visibles para sus Clientes Finales cuando estos interactúan con su Link en Bio.

Requerimientos Legales y Autoridades: Podemos divulgar su información personal si así lo exige la ley, una orden judicial, un procedimiento legal, o en respuesta a una solicitud válida y fundada de una autoridad gubernamental, policial o judicial competente.

Protección de Derechos y Seguridad:

Podemos divulgar información si creemos de buena fe que es necesario para:

• Proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de TurnosGO, nuestros Usuarios, nuestros Clientes Finales o el público en general.
• Prevenir o investigar posibles fraudes, violaciones de nuestros Términos, o actividades ilegales o perjudiciales.
• Hacer cumplir nuestros acuerdos y políticas.

Transferencias Comerciales: En caso de una fusión, adquisición, venta de activos de la empresa, reorganización, disolución, quiebra u otra transacción comercial similar, su información personal puede ser uno de los activos transferidos. En tal caso, le notificaremos (por ejemplo, a través de un aviso en la Plataforma o por correo electrónico) cualquier cambio en la titularidad o en el uso de su información personal, así como las opciones que pueda tener con respecto a la misma.

6. Transferencias internacionales

Como se indica en nuestros Términos y en esta Política, para la prestación del Servicio, TurnosGO utiliza infraestructura tecnológica y servicios de terceros proveedores cuyos servidores pueden estar ubicados en jurisdicciones fuera de la República Argentina (por ejemplo, en Estados Unidos, Europa, u otras regiones).

La prestación del Servicio puede requerir transferir o alojar datos fuera de Argentina. Estas transferencias deberán contar con un mecanismo permitido por la normativa aplicable; el mero uso de la Plataforma no se interpreta como una autorización ilimitada para transferir datos a cualquier destino.

Estos países pueden tener leyes de protección de datos diferentes a las de Argentina. Sin embargo, TurnosGO se compromete a que cualquier transferencia internacional de datos personales se realice en cumplimiento con los requisitos de la Ley N° 25.326 y su normativa complementaria. Para ello, tomamos medidas para garantizar que su información personal reciba un nivel adecuado de protección en las jurisdicciones en las que la procesamos, lo cual puede incluir:

• La selección de proveedores que operan en países considerados con legislación adecuada en materia de protección de datos por las autoridades argentinas o que adhieren a marcos de protección reconocidos.
• La implementación de cláusulas contractuales estándar u otros mecanismos de transferencia aprobados por la normativa aplicable que impongan a los destinatarios obligaciones de protección de datos equivalentes a las argentinas.
• Cuando corresponda legalmente, la obtención de un consentimiento específico e informado, junto con las demás medidas que resulten exigibles. Puede consultar sobre destinatarios y condiciones de transferencia en hola@turnosgo.com.

7. Seguridad de la información

TurnosGO se compromete a proteger la seguridad de su información personal. Implementamos medidas técnicas, administrativas y físicas que consideramos razonables y apropiadas para proteger la información que recopilamos y tratamos contra pérdida, robo, uso indebido, acceso no autorizado, divulgación, alteración y destrucción, teniendo en cuenta la naturaleza de los datos y los riesgos asociados al tratamiento.

Estas medidas pueden incluir, entre otras:

• Uso de cifrado para datos en tránsito (por ejemplo, mediante el protocolo HTTPS/TLS).
• Controles de acceso lógicos y físicos para restringir el acceso a la información personal.
• Políticas internas de seguridad de la información.
• Procedimientos de gestión de incidentes de seguridad.
• Revisión periódica de nuestras prácticas de recopilación, almacenamiento y procesamiento de información.

Sin embargo, es importante que Usted reconozca que ninguna transmisión de datos por Internet o sistema de almacenamiento electrónico es 100% segura. Por lo tanto, aunque nos esforzamos por utilizar medios comercialmente aceptables para proteger su información personal, no podemos garantizar su seguridad absoluta.

El Usuario debe proteger el correo electrónico vinculado a su cuenta, sus códigos de acceso y las sesiones abiertas, y notificar a TurnosGO cualquier acceso no autorizado o incidente de seguridad que detecte.

8. Conservación de los datos

Conservaremos su información personal durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines para los que fue recopilada, tal como se describe en esta Política de Privacidad, o mientras su Cuenta de Usuario en TurnosGO esté activa y Usted utilice nuestro Servicio.

Respecto de datos obtenidos mediante APIs de Google, TurnosGO los conserva únicamente durante el tiempo necesario para prestar la integración habilitada por el Usuario. Una vez revocado el acceso o desconectada la integración, dejamos de acceder a esos datos y aplicamos procesos de eliminación o anonimización según corresponda, salvo obligaciones legales o de seguridad.

También podemos conservar y utilizar su información personal después de la desactivación de su cuenta, según sea necesario para:

• Cumplir con nuestras obligaciones legales (por ejemplo, si estamos obligados a retener sus datos por plazos establecidos en leyes fiscales, comerciales o de otra índole).
• Resolver disputas y hacer valer nuestros acuerdos.
• Proteger nuestros intereses legítimos (ej. prevención de fraude, mantenimiento de registros con fines de auditoría).
• Fines estadísticos o de archivo (generalmente de forma anonimizada o agregada).

Los datos de los Clientes Finales que TurnosGO procesa en nombre de sus Usuarios (como Encargado del Tratamiento) se conservarán de acuerdo con las instrucciones del Usuario (implícitas en el uso del Servicio y la activación de su cuenta) y/o mientras la Cuenta de Usuario esté activa, sujeto a las limitaciones técnicas y legales y a las políticas de eliminación de datos que TurnosGO pueda implementar.

Cuando su información personal ya no sea necesaria para estos fines, la eliminaremos o anonimizaremos de forma segura.

9. Derechos sobre sus datos personales

De conformidad con la Ley N° 25.326 de Protección de Datos Personales, Usted, como titular de sus datos personales, tiene los siguientes derechos:

• Derecho de Acceso (Art. 14): Solicitar y obtener información sobre sus datos personales que son tratados por TurnosGO, la finalidad del tratamiento, el origen de los datos, y las comunicaciones realizadas o previstas de los mismos. El acceso puede ser solicitado de forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto.
• Derecho de Rectificación (Art. 16): Solicitar la corrección, actualización o modificación de sus datos personales si son inexactos, incompletos, erróneos o están desactualizados.
• Derecho de Supresión o Cancelación (Art. 6 y 16): Solicitar la eliminación de sus datos personales cuando, entre otros motivos, ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos, cuando el tratamiento sea ilícito, o cuando retire su consentimiento (siempre que no exista otra base legal o una obligación legal que justifique la conservación).
• Derecho de Oposición (cuando aplique): Oponerse al tratamiento de sus datos personales en determinadas circunstancias previstas por la ley.
• Derecho a la Información (artículos 6 y 13 de la Ley 25.326): Recibir información sobre las finalidades, destinatarios y condiciones del tratamiento, y consultar al organismo de control acerca de los registros de datos personales.
• Derecho a Retirar el Consentimiento: Cuando el tratamiento de sus datos personales se base en su consentimiento, Usted tiene derecho a retirarlo en cualquier momento. El retiro del consentimiento no afectará la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retiro.

Para ejercer sus derechos o realizar consultas o reclamos relacionados con sus datos personales, puede escribir a hola@turnosgo.com. Si su solicitud se refiere a datos gestionados por el negocio o profesional con el que reservó, también puede dirigirse a ese responsable; TurnosGO colaborará en el ámbito de sus obligaciones.

Para procesar una solicitud podremos requerir la información mínima necesaria para verificar su identidad. Responderemos dentro de los plazos legales: diez días corridos para el acceso y cinco días hábiles para la rectificación, actualización o supresión, conforme a los artículos 14 y 16 de la Ley 25.326.

LA AGENCIA DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA, en su carácter de Órgano de Control de la Ley N° 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales. (Sitio web: Agencia de Acceso a la Información Pública)

10. Cookies y tecnologías similares

TurnosGO utiliza cookies y almacenamiento local para el funcionamiento de la Plataforma, la sesión de usuario y sus preferencias. Los usos se describen a continuación:

Las cookies y tecnologías de marketing o analítica general no se utilizan para acceder, procesar o combinar datos obtenidos a través de APIs de Google para fines publicitarios o comerciales.

• Funcionamiento Esencial de la Plataforma: Algunas cookies son estrictamente necesarias para que la Plataforma funcione correctamente y para que Usted pueda navegar y utilizar sus funcionalidades (ej. cookies de sesión, cookies para recordar si ha iniciado sesión, cookies de seguridad).
• Preferencias y Funcionalidad: Para recordar sus elecciones y preferencias (ej. idioma, configuraciones de visualización) y así proporcionarle una experiencia más personalizada y eficiente.
• Rendimiento y Análisis: Utilizamos Vercel Web Analytics para conocer de forma estadística las visitas y el rendimiento de la experiencia. Esta herramienta no utiliza cookies para identificar visitantes ni recibe datos de las APIs de Google. No se envían eventos de las páginas de gestión de reservas que incluyen tokens privados.
• Marketing y Publicidad: Si se incorporan tecnologías publicitarias o cookies no esenciales que requieran consentimiento, se informará su finalidad y se solicitará la autorización correspondiente antes de activarlas.

Su Control sobre las Cookies:

La mayoría de los navegadores web le permiten ver, gestionar, eliminar y bloquear las cookies a través de sus configuraciones. Puede configurar su navegador para que rechace todas las cookies o para que le indique cuándo se envía una cookie y solicitar su aceptación.

Cuando se incorporen tecnologías no esenciales que requieran consentimiento, se habilitarán los controles necesarios para aceptarlas, rechazarlas o retirar la autorización. Puede consultar por las tecnologías utilizadas escribiendo a hola@turnosgo.com.

Tenga en cuenta que si deshabilita o rechaza ciertas cookies (especialmente las esenciales), es posible que algunas partes de la Plataforma no funcionen correctamente o que su experiencia de usuario se vea afectada.

11. Personas menores de edad

La Plataforma TurnosGO no está dirigida a personas menores de 18 años o que no posean la capacidad legal para contratar en Argentina, según se establece en nuestros Términos. No recopilamos intencionadamente información personal de menores de 18 años sin el consentimiento verificable de sus padres o tutores legales.

Si Usted es padre, madre o tutor y cree que un menor bajo su supervisión nos ha proporcionado información personal sin su consentimiento, póngase en contacto con Nosotros inmediatamente a través de los canales indicados en la Sección 14. Si tomamos conocimiento de que hemos recopilado información personal de un menor sin el debido consentimiento parental o legal, tomaremos medidas para eliminar esa información de nuestros servidores a la brevedad posible.

12. Datos vinculados a productos digitales

Para operar las ventas digitales tratamos los datos del comprador (nombre, correo, teléfono y, en encargos, sus indicaciones), datos de la transacción, comprobantes, registros de acceso y descarga. También almacenamos los archivos y enlaces cargados por el Usuario.

Los archivos y enlaces se gestionan mediante los servicios de almacenamiento y entrega habilitados por TurnosGO. La información disponible para cada comprador depende de los permisos asociados a su compra. Mercado Pago procesa la información financiera conforme a sus propias políticas.

La información de las ventas se conserva mientras sea necesaria para prestar el servicio, gestionar el acceso adquirido, resolver disputas y cumplir obligaciones legales. El cierre de una cuenta no implica la eliminación inmediata de registros cuya conservación resulte exigible. Puede solicitar información sobre los plazos aplicables y la eliminación de sus datos a hola@turnosgo.com.

13. Modificaciones de esta Política

TurnosGO se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento para reflejar cambios en nuestras prácticas de tratamiento de datos, en la legislación aplicable, o en nuestro Servicio.

Si realizamos cambios sustanciales a esta Política de Privacidad, se lo notificaremos publicando la versión actualizada en nuestra Plataforma y actualizando la "Fecha de Última Actualización" en la parte superior de esta Política. Dependiendo de la naturaleza del cambio, también podremos notificarle por otros medios que consideremos apropiados, como por correo electrónico a la dirección asociada a su Cuenta de Usuario o mediante un aviso destacado en la Plataforma, con una antelación razonable a su entrada en vigor.

Le recomendamos revisar esta Política periódicamente. Los cambios se aplicarán conforme a la normativa vigente y, si un nuevo tratamiento requiere consentimiento, se solicitará de forma específica; la publicación de una modificación no sustituye ese consentimiento.

14. Contacto

Si tiene alguna pregunta, comentario, inquietud o reclamo sobre esta Política de Privacidad, nuestras prácticas de tratamiento de datos personales, o si desea ejercer alguno de sus derechos como titular de los datos, puede ponerse en contacto con Nosotros a través de nuestro correo electrónico hola@turnosgo.com.