INTEGRACIÓN CON WHATSAPP
WhatsApp conectado
a tu agenda
Tus clientes pueden reservar, reprogramar y cancelar desde el WhatsApp de TurnosGO. Además, podés enviarles recordatorios automáticos para que tengan presente su próximo turno.
Probá TurnosGO gratis durante 7 días. Sin tarjeta de crédito.
Gestiones por WhatsApp disponibles con paquetes adicionales a Premium.
Revisá tu reserva
Estudio Alma
Sesión de masajes · Martina López
- Fecha y horario
- Martes 22 de septiembre · 17:00 h
- Nombre y apellido
- Sofía Martínez
- Precio del servicio
- $12.000
- Teléfono de WhatsApp
- +54 9 11 0000-0000
- Correo electrónico
- sofia@example.com
Administrado por TurnosGO
Ejemplo ilustrativo con datos ficticios.
Probá la confirmación del ejemplo: no se envía ni se guarda una reserva real.
GESTIONES DE TURNOS
Tus clientes reservan, reprograman y cancelan desde WhatsApp
Opciones y formularios guían cada acción. Tu cliente revisa el resumen antes de confirmar y vos seguís todo desde la misma agenda.
Reservar
Tu cliente elige el servicio, el profesional y un horario disponible, completa sus datos y confirma el turno mediante pasos guiados.
Reprogramar
Selecciona uno de sus próximos turnos y elige otra fecha u horario disponible. Los cambios respetan el estado de la reserva, los plazos y las condiciones del negocio.
Cancelar
Revisa los datos de su reserva y confirma la cancelación, cuando el estado del turno y las condiciones de tu negocio lo permiten.
La misma agenda que tu página
La web y WhatsApp consultan los mismos servicios, agendas, horarios y bloqueos. Al confirmar, TurnosGO vuelve a comprobar la disponibilidad y registra la gestión en tu panel.
DEL ENLACE A LA CONFIRMACIÓN
Tres pasos para gestionar turnos desde WhatsApp.
Compartí el acceso de tu negocio y dejá que tus clientes sigan el recorrido guiado hasta confirmar.
Compartís el enlace de tu negocio
Lo encontrás en WhatsApp Business, dentro de tu panel. Abre el WhatsApp central de TurnosGO con un mensaje precompletado que identifica a tu negocio.
El cliente envía el mensaje
Para iniciar el recorrido, el cliente tiene que enviar ese mensaje y abrir el formulario. Abrir el enlace, por sí solo, no crea una reserva.
Sigue los pasos y confirma
Elige entre las opciones disponibles, completa sus datos, revisa el resumen y confirma. Para cambiar o cancelar, accede a Gestionar mis turnos y sigue las acciones permitidas.
Tu agenda, cerca de tus clientes en el chat que ya usan.
CONECTADO CON TU AGENDA
El WhatsApp de TurnosGO. Tu negocio siempre presente.
Las gestiones y los recordatorios automáticos salen desde nuestro WhatsApp central e identifican a tu negocio. No necesitás conectar ni migrar tu número: podés seguir usándolo para atender consultas como siempre.
Conocé la agenda onlineLas gestiones por WhatsApp se contratan mediante paquetes adicionales a Premium. Tienen un cupo independiente de los recordatorios.
Ver paquetes de gestionesRECORDATORIOS DE TURNOS
Recordatorios para que cada turno esté presente
Un aviso con los datos de la visita ayuda a que tu cliente tenga presente su cita y pueda avisarte si necesita un cambio.
Avisos antes del turno
Se envían con la anticipación configurada en TurnosGO; el plazo predeterminado es de 24 horas. El cliente debe haber aceptado recibir recordatorios.
La información a mano
El mensaje identifica a tu negocio y reúne fecha, horario, servicio y profesional, junto con el enlace para consultar o gestionar la reserva.
Automáticos desde TurnosGO
Los avisos automáticos salen desde nuestro WhatsApp central. No necesitás conectar ni migrar el número de tu negocio.
Manual, cuando lo necesitás
Desde el detalle del turno abrís WhatsApp con el mensaje preparado. Vos lo revisás y lo enviás; ese paso no realiza un envío automático.
INCLUIDOS EN PREMIUM
Un recordatorio, todos los datos del turno.
Premium incluye 50 recordatorios automáticos de WhatsApp por mes sin costo adicional.
Si necesitás más que los 50 incluidos, podés sumar paquetes extra de 50 recordatorios por $6.990 cada uno.
Ver recordatorios extraCADA HORARIO TIENE VALOR
Un turno que se pierde pesa más de lo que parece.
Si un cliente no puede venir y te avisa con tiempo, tenés más margen para ofrecerle ese lugar a otra persona.
Probá con los números de tu negocio. La calculadora estima cuánto representan las inasistencias; no garantiza que los recordatorios las eliminen ni que recuperes ese importe.
¿Cuánto representan las inasistencias?
Ajustá los valores o escribí los tuyos.
Incluí también los que no se atienden.
Turnos a los que el cliente no asiste.
En pesos argentinos (ARS).
- Inasistencias sobre tu agenda
- 5%
- Turnos perdidos por mes
- ≈ 9
- Pérdida mensual estimada
- $ 216.667
- En un año representa
- $ 2.600.000
Estimación de ingresos brutos: inasistencias semanales × precio por turno × 52 semanas. El promedio mensual divide ese total por 12.
Dos funciones distintas. Cupos independientes.
Gestiones
Sirven para reservar, reprogramar o cancelar. Las gestiones automatizadas se contratan por separado con los paquetes mensuales WA100, WA250 o WA500, adicionales a Premium. Incluyen 100, 250 o 500 gestiones completadas, respectivamente.
Cada reserva, reprogramación o cancelación completada por un cliente a través del WhatsApp de TurnosGO cuenta como una gestión automatizada. Las consultas, las conversaciones sin completar una acción y los intentos fallidos no consumen gestiones. Los recordatorios no se descuentan de ese cupo.
Una gestión no equivale a cada mensaje enviado. Las conversaciones abandonadas no consumen una gestión.
Recordatorios
Sirven para avisar sobre un turno existente. Premium incluye 50 recordatorios automáticos de WhatsApp por mes sin costo adicional. Podés contratar recordatorios extra cuando necesites más.
No se descuentan del cupo de gestiones. Contratar Premium no incluye automáticamente un paquete de gestiones, y esos paquetes no forman parte de la prueba gratuita.
TU AGENDA, CERCA DE TUS CLIENTES
El próximo turno empieza con una conversación.
Probá TurnosGO gratis durante 7 días. Sin tarjeta de crédito. Prepará tu página, servicios y agenda, y elegí las funciones que necesita tu negocio.
Conocé la tecnología detrás
Gestiones por WhatsApp disponibles con paquetes adicionales a Premium.
TE DAMOS UNA MANO
Preguntas frecuentes
Una integración, dos formas de acompañar tus turnos.
¿Qué diferencia hay entre gestionar un turno y recibir un recordatorio?
Una gestión permite reservar, reprogramar o cancelar mediante pasos guiados. Un recordatorio avisa sobre un turno que ya está agendado. Son dos funciones de la misma integración, con contratación y cupos independientes.
¿Se utiliza el WhatsApp de mi negocio o el de TurnosGO?
Las gestiones y los recordatorios automáticos usan el WhatsApp central de TurnosGO. Tu número sigue disponible para la atención habitual. El recordatorio manual se envía desde el WhatsApp que abras al usar esa opción del panel.
¿Qué incluye Premium?
Premium incluye 1 usuario con acceso al panel y agendas ilimitadas. Una agenda puede representar un profesional, un consultorio, una cancha, una sala u otra unidad que recibe reservas. Crear otra agenda no requiere comprar otro usuario. Premium incluye 50 recordatorios automáticos de WhatsApp por mes sin costo adicional. Si necesitás más que los 50 incluidos, podés sumar paquetes extra de 50 recordatorios por $6.990 cada uno. Contratar Premium no incluye automáticamente un paquete de gestiones.
¿Qué cuenta como una gestión?
Cada reserva, reprogramación o cancelación completada por un cliente a través del WhatsApp de TurnosGO cuenta como una gestión automatizada. Las consultas, las conversaciones sin completar una acción y los intentos fallidos no consumen gestiones. Los recordatorios no se descuentan de ese cupo. Una gestión no equivale a cada mensaje enviado.
¿Los recordatorios consumen gestiones?
No. Los recordatorios automáticos utilizan su propio cupo, independiente del paquete de gestiones. Recordar una cita no descuenta una reserva, reprogramación o cancelación de ese paquete.
¿Mis clientes necesitan instalar otra app?
No necesitan instalar una app adicional de TurnosGO ni crear una cuenta. Pueden reservar desde tu página en el navegador o seguir los pasos guiados en el WhatsApp que ya usan.
¿Se puede reprogramar o cancelar cualquier turno?
No siempre. El cliente accede a sus propios próximos turnos. Las opciones dependen del estado de la reserva, los plazos y los límites configurados por tu negocio. Para reprogramar, también debe haber un horario disponible.
¿Cómo funcionan los recordatorios automáticos y manuales?
El automático sale desde TurnosGO antes del turno, con la anticipación configurada en el servicio y el consentimiento del cliente. El manual abre WhatsApp con el mensaje preparado para que vos lo revises y lo envíes. No se envía automáticamente al abrirlo.
¿La prueba gratuita incluye gestiones por WhatsApp?
Probá TurnosGO gratis durante 7 días. Sin tarjeta de crédito. Los paquetes de gestiones no forman parte de la prueba gratuita ni se incluyen automáticamente en Premium. Las gestiones automatizadas se contratan por separado con los paquetes mensuales WA100, WA250 o WA500, adicionales a Premium. Incluyen 100, 250 o 500 gestiones completadas, respectivamente.